Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ kín

Khi bạn mở tài khoản tại nz88, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu mã hóa SSLThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
nz88 Thông tin của bạn, chúng tôi giữ kín
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách nz88 bảo vệ thông tin tài khoản

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo dữ liệu của bạn không rơi vào tay người không có thẩm quyền. Từ mã hóa SSL trên mọi kết nối đến quy trình xác minh ví thanh toán, mỗi bước đều được thiết kế để giảm thiểu rủi ro. Bạn luôn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.

Mã hóa kết nối

Mọi thao tác trên tài khoản — từ đăng nhập đến nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều đi qua kết nối SSL được mã hóa, ngăn chặn truy cập trái phép.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong vài giờ làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỏi về quyền riêng tư, liên hệ ngay

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mỗi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và xử lý theo thứ tự ưu tiên.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trực tiếp trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận bằng tài liệu. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng vài giờ làm việc.
Telegram Liên hệ qua Telegram để theo dõi tiến trình yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu. Kênh này hoạt động song song với live chat.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà bạn có thể có về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền chỉnh sửa và xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng khi nạp rút — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có thông tin nào khác được thu thập nếu bạn không chủ động cung cấp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu. Số ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu đầy đủ trên hệ thống của chúng tôi mà được xử lý qua cổng bảo mật của đối tác.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu — và trong cả hai trường hợp, phạm vi chia sẻ đều được giới hạn tối thiểu.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản sao dữ liệu hoặc tiến hành xóa theo yêu cầu trong vài giờ làm việc.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký từ các khu vực mà dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn đang sinh sống.